應阿花要求,我今天要來說一下我大學剛畢業的時候,可憐的遭遇。
那時候的我,對未來沒有計畫(其實現在也沒有),畢了業找工作,是天經地義的事情。
可是資管系畢業的我,對寫程式沒興趣,其實也不知道能做什麼,所以就把履歷表亂投一通。
導致被一堆莫名其妙的工作找去面試,有的還做了一兩天,整個很浪費時間。
不知不覺就到了九月,身邊的同學們幾乎都找到工作了,我也開始慌了,這時候終於有間知名的本土皮鞋公司找上我...
她們要找的是「櫃檯總機」,我們約好面試後,我就到公司去和主管見面。
主管是一個女人,知名的本土皮鞋公司的總務課長,一開始的話題和一般的面試差不多,
談到快結束的時候,那女人說了一句頗傷人的話「其實櫃檯蠻重外表的,你可能不太適合。」
呵,其實我經歷過那麼多面試後,已經不只一次聽到這句話了,習慣就好。
沒想到回家後,這個課長打了電話來,
「林小姐,我們公司最近在辦活動,很忙,不然你先來幫忙一個月好了,如果表現好的話,我們再升你做正式的,時薪一百...」
其實這根本就是打工,可是也是個進大公司好機會,我決定答應她們。
第一天上班主管還蠻和善的,原本的櫃檯小姐也很親切的交代我事情,
其實櫃檯總機的工作很簡單,早上來掃掃地,整理一下環境,收發信,接接電話...一些雜事。
我喜歡雜事,所以不覺得辛苦,不過因為公司在辦活動,幾乎所有人都去支援了,公司只剩小貓兩三隻,
課長帶我去認識小貓們,還有指著桌子介紹不在的同事,這是為了讓我知道她們的位置、職稱,
這樣收到信、接到電話才知道要轉給誰...
問題來了,總共有好幾十張一模一樣的桌子,我連名字都記不起來了,怎麼記桌子?
所以我第二天上班的時候,接到電話總是手忙腳亂,送信的時候還得一個一個問「請問這個人坐哪裡?」
課長就說話了:「林小姐,我昨天不是都幫你介紹了嗎?這麼基本的事情你都學不會?」
再來因為公司的促銷活動,一堆客人打電話來,問店面的地址、活動的詳情,抱怨鞋子不好穿,覺得是詐騙,要寄存証信函給我們,
因為客服的電話只有兩線都佔線,所以全部都接到總機來,你也知道,氣憤中的客人,電話不是那麼好掛的,
所以我每通電話都必須講超過五分鐘,平均十分鐘來一通。
這是課長又出現了:「這是總機耶!你這樣講電話,大家都打不進來了,這通我來接,你認真看好。」
「阿胖皮鞋您好,是,喔,我們當然不會把瑕疵品拿出來賣呀,這是特價是為了回饋客戶.........
您怎麼怎樣說話呢?如果有問題的話請你跟門市反應...........
好呀!你要告就告呀!誰怕你呀!」一共是5分20秒...
「莫名其妙...」課長說著說著就往辦公室走了。
接著第三天過去了,公司一樣沒人,我打掃、發信的速度快了,客訴的電話三分鐘內處理掉,
所以就開始做其他的雜事,好歹也是資管系的,我開始處理一些文書的資料,
沒錯,課長又來了「你碰電腦幹嘛!這些用手寫就好啦!你打字那麼慢還用電腦?做事情一點效率也沒有...」
我打字可能不算快的,但是真的比我寫字快很多,有種很心酸的感覺,我開始懷疑我不適合當櫃檯小姐。
然後是關鍵的第四天,原櫃檯小姐一早就出現在我的位置...櫃檯,她說她事情處理了差不多了,今天可以幫我接電話,
我就和她一起坐在櫃檯,她若有所思的問我「你這幾天做的習慣嗎?嗯...昨天課長跟我談了很多...」
課長不知道從哪裡冒出來「實在不知道該說你什麼,我不知道現在大學生的程度有這麼差,我們這麼忙,還是一直抽空教你...」
「你還是先不要坐櫃檯好了,去後面整理垃圾,等一下我拿文件給你訂,訂書機你總會用了吧?」
下一個畫面就是,我一個人默默的坐在影印機旁訂文件,文件的份數不夠了,我拿起其中一份去copy,
但是人衰的時候真的是事事不順,影印機居然故障了,我只好硬著頭皮去問課長怎麼辦。
「你不要連這種事情都來煩我好不好?」說真的,我很懷疑我當時為什麼沒哭?
我回到印表機前,旁邊剛好有個同事經過,我只好求助於她。
「這影印機常壞呀!都是X江(課長)在修的,X江!X江!」同事很熱心的幫我喚著課長的名字,但是課長不為所動,
繼續和身旁的同事聊天,我不由得猜想她是在說我的壞話。
沒辦法,我只好回到影印機旁坐下,這時候另一個同事走進來「櫃檯那個妹妹怎麼這麼笨呀?」
「噓...」其他同事提醒她我在辦公室裡。
我,真的該離開了。
隔天,也就是第五天,我一如往常的到公司,今天原櫃檯小姐有事,所以今天電話還是我接,
課長今天連一句話也沒說,只是經過櫃檯的時候會發出「哼」的聲音,更年期吧?
中午的時候,我到麥當勞吃午餐,拿出預備的筆和信紙,寫了一封簡短的離職信:
X江姐:很抱歉我不能達到您的期望,但是我真的很努力了,希望你們可以找到更好的人,再見。
PS.這五天的薪水我希望你們還是會給我,我會親自來拿,謝謝。
下班之後,我把信夾在課長的公文夾裡,踩著輕快的腳步離開了。
當天晚上,因為吃了安眠藥的關係,我很早就睡了,迷糊中,課長好像有打電話來,可是我不記得她說了些什麼,
好像是「反正現在我說什麼你都不會回來了吧...」
後來過了一個月,我已經在做其他的工作,這個知名的本土皮鞋公司的總務課長又打電話來了。
「林小姐,雖然你這樣對我們公司,但我還是有幫你申請到薪水,你什麼時候要過來拿?」
「好,我這星期六去。」我才剛進公司,不敢請假。
「我們星期六沒上班耶!那沒辦法了喔...」騙肖仔,她們星期六本來就有輪班。
「我叫我妹去幫我領!」為了錢一定有辦法。
算她們還有最後一點點的良心,只工作五天還有3000出頭,不過領完薪水後沒幾天,我就遇到機車搶匪(之前的網誌有寫),
天注定我得不到這些錢,唉。
我曾經說過這輩子都不穿她們得鞋子,可是我現在腳上這雙就是阿胖...我妹妹穿不下給我的,不要浪費嘛!